1．质量保证
为确保高质量、高效率的工作，采取以下管理措施：
    1)每个项目由经验丰富的专业翻译人员担任，具备一定的技术背景；
    2)规范化的翻译流程，从项目的开始到项目的结束，在制作整个过程中进行全面的质量控制；
    3)所有参与制作的编辑人员，至少具备五年以上的翻译行业工作经验；
    4)所有译文须经过严格的文字和技术双重校对。从初稿到终稿，从校对到最终审核定稿，每个环节都协调合作。

2．具体流程
　　1) 项目分析：由专家分析组对的稿件内容进行初步分析，确定专业范围并进行行业细分；
　　2) 成立相应的项目小组：项目小组由若干专业翻译组成，并指派若干名经验丰富的项目经理；
　　3) 创建术语表：检查原文，创建术语表，由中译多语种项目经理和分析小组完成。
　　4) 首次项目会议：决定翻译术语、翻译风格、格式和排版。
　　5) 正式翻译：由职业翻译人员开始翻译，为保证高质量的翻译，在翻译过程中项目小组成员要经常沟通，项目经理负责整个翻译过程； 译审或专家校稿：技术术语校对、检查错误和遗漏、术语一致性检查。
　　6) 质量控制检查： 根据客户意见进行修改，修改后校对及质量保证，激光打印后校对。
　　7) 跟踪与改进：项目完成后由专人准时将译稿交付客户并对译稿进行质量跟踪，客户如提出修改意见，翻译管理部要及时、认真地进行修改。